سياسة الخصوصية

١. من نحن

بوستك خدمة من Sarmad Creative, LLC. توضّح هذه السياسة أي بيانات نجمع، ولماذا، ومع من نتشاركها، وكم نحتفظ بها، وما حقوقك. نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة — لا أكثر.

٢. ما نجمعه

• الحساب: بريدك الإلكتروني، واسمك وصورتك إن سجّلت عبر Google أو Apple.
• ما تُدخله للتوليد: الموضوع أو الفكرة، والنصوص، وبيانات علامتك، والصور التي ترفعها — بما فيها صور أشخاص إن رفعتها.
• المخرجات: التصاميم المولّدة ووصفها.
• الاستخدام: عدد المنشورات، والرصيد، وأوقات التوليد، والمحرّك المستعمل.
• الدفع: معرّف عميلك ورقم اشتراكك في Stripe وحالته. لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه إطلاقًا — يبقى عند Stripe وحدها.
• إثبات الموافقة على الدفع: نصّ الشاشة التي وافقت عليها والمبلغ والوقت وعنوان IP ونوع المتصفّح. هذا مطلب قانوني (قوانين الاشتراك الأمريكية) وحمايةٌ لك ولنا معًا.
• تقنية وأمنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفّح، وصفحات موقعنا التي زرتها والدولة — لمنع الإساءة ومعرفة من أين يأتي المستخدمون.
• تقارير الأعطال: حين يتعطّل التطبيق عندك، نسجّل رسالة الخطأ وبريدك وموضع العطل كي نصلحه.

٣. لماذا نجمعها

لتشغيل الخدمة وتوليد تصاميمك، والتحقّق من دخولك، ومعالجة الاشتراك والرصيد، ومنع الإساءة وتطبيق الحدود، وإصلاح الأعطال، والتواصل معك بشأن حسابك (رمز الدخول، تنبيهات الرصيد، إشعارات الفوترة). لا نستعمل بياناتك للإعلان ولا نبيعها.

٤. معالجة الذكاء الاصطناعي — اقرأ هذا

لتوليد التصميم تُرسَل مدخلاتك (النصّ والصور، بما فيها صور الأشخاص إن رفعتها) إلى مزوّد نماذج خارجي لمعالجتها: OpenAI (المحرّك الافتراضي) أو Google Gemini، حسب اختيارك أو حسب توفّر الخدمة. تخضع هذه المعالجة لسياسات ذلك المزوّد. لا نملك نماذج ولا ندرّب نماذج، ولا نستعمل محتواك لتدريب أي نموذج. وننصحك ألّا ترفع صور أشخاص بلا إذنهم، ولا وثائق تحمل بيانات حسّاسة.

٥. مع من نتشارك

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع المزوّدين اللازمين لتشغيل الخدمة:

• Supabase — الحسابات وقاعدة البيانات والتخزين.
• OpenAI و Google — توليد التصاميم والنصوص.
• Stripe — الاشتراكات والمدفوعات والفواتير.
• Vercel — استضافة الموقع وتشغيل الخادم.
• Cloudflare Turnstile — التحقّق من أنك لست روبوتًا.
• Google و Apple — تسجيل الدخول، إن اخترتهما.
• Telegram — تنبيهات تشغيلية داخلية لفريقنا (قد تتضمّن بريدك عند وقوع عطل أو عملية دفع).
• الجهات القانونية — إن ألزمنا القانون بذلك فقط.

٦. أين تُخزَّن تصاميمك

نصحّح هنا ما كان مكتوبًا في نسخة سابقة من هذه السياسة: تصاميمك المولّدة تُحفَظ على خوادمنا (تخزين Supabase) لتظهر لك في «المكتبة» وتقدر أن تعود إليها وتنزّلها. لا تُنشر ولا تُشارَك ولا يراها أحد غيرك، عدا صلاحية إدارية عندنا عند الحاجة التقنية. ولو أردت ألّا تبقى محفوظة، نزّل تصميمك ثم احذفه من المكتبة.

٧. كم نحتفظ بها

• بيانات الحساب: ما دام حسابك قائمًا.
• تصاميم المكتبة: ما دمت مشتركًا، و٣٠ يومًا بعد انتهاء الاشتراك، ثم تُحذف تلقائيًّا.
• إثبات الموافقة على الدفع: ثلاث سنوات — مدّة تفرضها قوانين الاشتراك، ولا يمكن حذفها قبلها.
• سجلّات الأعطال وإحصاء الزيارات: مدّة قصيرة للتشغيل والتشخيص ثم تُنظَّف دوريًّا.
• سجلّات الفواتير: كما تفرض القوانين المحاسبية والضريبية.

٨. الكوكيز والتتبّع

نستعمل كوكيز أساسية للحفاظ على جلسة دخولك فقط. لا كوكيز إعلانية، ولا تتبّع عبر المواقع، ولا مشاركة مع شبكات إعلانية. ونُحصي زيارات صفحاتنا (الصفحة والدولة ومن أين أتيت) لمعرفة كيف يصل الناس إلينا — إحصاء داخلي لا يُشارَك مع أحد.

٩. أمان بياناتك

المفاتيح السرّية تبقى على الخادم ولا تصل المتصفّح. الجداول محمية بسياسات وصول صارمة، ودوال قاعدة البيانات مغلقة أمام الإنترنت ولا ينفّذها إلا خادمنا. والدفع يمرّ عبر Stripe فلا تمرّ بطاقتك بنا. ولا يوجد نظام آمن مئة بالمئة — نتعامل مع الأمان كعمل مستمرّ لا كإنجاز انتهى.

١٠. نقل البيانات خارج بلدك

خوادمنا ومزوّدونا (Supabase و Vercel و Stripe و OpenAI و Google) يعملون في الولايات المتحدة وأماكن أخرى. باستخدامك الخدمة تُعالَج بياناتك في هذه الدول، وقد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك.

١١. حقوقك

لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وبياناته، أو الاعتراض على معالجة معيّنة، أو سحب موافقتك. وحذف الحساب متاح داخل التطبيق من صفحة حسابي. وللمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة حقوق إضافية بموجب GDPR، منها نقل بياناتك والشكوى لدى جهة الرقابة في بلدك. راسلنا على hello@postak.art ونردّ خلال ٣٠ يومًا على الأكثر.

١٢. الأطفال

الخدمة موجّهة لأصحاب المشاريع والأعمال، وغير موجّهة لمن هم دون ١٨ عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإن علمنا بحساب لقاصر حذفناه.

١٣. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. والتغيير الجوهري نُعلمك به داخل التطبيق أو بالبريد قبل سريانه، ويُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة دائمًا.

١٤. التواصل

Sarmad Creative, LLC — hello@postak.art